奥创云客服

奥创云客服app是奥创客服系统手机应用，软件可以帮助用户手机随时随地沟通交流，功能强大，使用简单方便，需要的朋友可以前来下载使用。

软件介绍

奥创云客服app是一款针对企业用户开发的智慧营销管理服务软件，企业可以使用这款软件轻松地对客户进行统一营销和管理，及时的维护好客户，提升客户的产品体验！

软件特色

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失。

全方位数据分析

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

软件优势

1、通过消息推送功能，可以将所需要群发的消息，群发给选中的好友。

2、选择推送对象时，可以根据搜索功能来选择精准人群来群发：比如选择指定性别、指定昵称、指定标签备注等属性。

3、通过推送功能可以方便消息在好友中的传播，但是请慎用，避免给好友造成骚扰，得不偿失。

4、通过建群助手，可以方便将好友一键建群，方便在群里进行客户转化。

5、同样，可以通过高级搜索功能，根据各种条件来快速筛选、判断邀请的对象，可以有效避免邀请不合适的人员进群。

软件功能

1.多个微信号集成：

可以把15个到50个微信账号整合在同一个页面，一个客服人员就能管理大量的微信号。

2.自动添加好友：

大家可以自动的添加好友信息，在加好友的时候，可以自动审核好友信息，加好友之后自动回复好友。

3.智能回复：

设置关键词和回复内容，选择匹配方式(有效，模糊)，当有含关键词的消息出现时，则自动回复，提高工作效率。

4.智能分析：

针对聊过的好友，可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析，通过朋友圈的情况进行有效分析。

5.聊天记录同步保存：

聊天记录自动同步到服务器端，可以随时调出你的聊天信息，还能自动备份

更新日志

1. 修复异常掉线的问题。

2. 修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。

3. 新增客服转接功能。

软件评测

让客服工作更简单高效。